「テレビの画面が急に映らなくなった」「音が途切れる」といったトラブルは、電波障害が原因かもしれません。特に天候や周辺環境の影響で、テレビアンテナが正常に電波を受信できないことがあります。しかし、電波障害が発生しているかを調べる方法や、原因に応じた適切な対策を知っておくと、早急に問題を解決できる可能性が高まります。この記事では、テレビアンテナの電波障害の原因や症状の見分け方、対策方法について詳しく解説します。テレビ視聴に支障が出たときに備えて、電波障害に対する知識を深めておきましょう。

電波障害が起きたときに出る症状

テレビアンテナの電波障害が発生すると、以下のような症状が現れます。これらの症状が出た場合、電波障害やアンテナの不具合が原因である可能性が高いです。

1.映像が途切れる・ブロックノイズが出る

電波が不安定な場合、映像が突然途切れたり、モザイク状のブロックノイズが出ることがあります。特に信号が弱い場合や、天候が悪化したときに多く見られます。

2.音声が乱れる・音飛びが発生する

音声だけが途切れたり、一時的に消えるなどの症状も電波障害のサインです。映像は問題なく映っていても、音声だけが不安定になることがあります。

3.チャンネルが表示されない・受信できない

一部のチャンネルが表示されない、または「信号がありません」といったエラーメッセージが表示されることがあります。特定のチャンネルだけが受信できない場合、アンテナの位置や方向がずれている可能性があります。

4.映像がフリーズする

映像が一時停止したかのように固まる現象も、電波障害の典型的な症状です。信号が断続的に途切れることで、映像が動かなくなり、しばらくしてから再び再生される場合があります。

5.映像と音声がズレる

映像と音声のタイミングが合わなくなり、音声が遅れて聞こえることがあります。これも電波の不安定さが影響している可能性があります。

6.画面が真っ暗になる

信号が全く受信できない場合、画面が真っ暗になり、何も映らないことがあります。この場合、電波障害やアンテナの故障が考えられます。

これらの症状が継続的に出る場合には、アンテナの設置環境や電波状況を見直し、適切な対策を検討することが重要です。

テレビの電波障害が起こっているかも？どうやって調べればよい？

テレビの映像や音声に異常が見られたとき、電波障害が原因かどうかを確認する方法があります。以下のチェックポイントを順に確認することで、問題の原因を特定しやすくなります。

1.他のチャンネル・テレビも同じ症状が出ているか確認する

まず、異常が発生しているチャンネル以外でも同じ症状が出ているかを確認しましょう。特定のチャンネルだけ映らない場合は、放送局側やチャンネルの設定に問題がある可能性がありますが、すべてのチャンネルで問題が生じている場合は、電波障害やアンテナの不具合の可能性が高まります。
また、自宅に複数台のテレビがある場合、他のテレビも映らないか確認しましょう。すべてのテレビが映らない場合、アンテナや外部からの電波障害が原因である可能性が高くなります。逆に、一台のみが映らない場合は、そのテレビの故障や配線の問題である可能性も考えられます。

2.テレビやアンテナの配線を確認する

次に、テレビとアンテナの接続が正しく行われているか確認します。ケーブルに緩みがあったり、または配線が古くなっていたりすると、電波を受信できずに障害が発生することがあります。特に長年使用している配線の場合、劣化が原因で信号が伝わりにくくなっているかもしれません。
アンテナが正しく設置されていない場合、電波をうまく受信できないことがあります。建物や樹木が信号を遮っていないか、アンテナがしっかり固定されているか確認してください。また、アンテナの向きが放送塔の方向に合っているかも重要です。必要に応じて、アンテナを調整してみましょう。

3.天候の影響をチェックする

電波は天候の影響を受けやすいため、悪天候（強風、大雨、雪など）のときに電波障害が発生しやすくなります。天候が悪化しているときに電波障害が発生している場合、一時的な問題である可能性もあります。天候が回復するのを待ってから再度確認しましょう。
近所の住人にも同様の症状が出ていないか尋ねてみるのも良い方法です。もし、周囲でも同じ症状が見られる場合、電波障害が原因である可能性が高くなります。特に、台風や大雨の後に発生することが多いので、近隣の人と情報を共有することで、問題解決の手がかりを得られるかもしれません。

4.近隣地域での電波障害情報を確認する

放送局や自治体が発表する電波障害情報を確認するのも一つの手です。工事や一時的な電波干渉によって、特定のエリアで電波障害が発生している場合があります。
インターネットやニュースで地域の電波障害情報を調べてみましょう。「電波障害」や「テレビが映らない」などのキーワードを調べて、地域で同様の問題が起きているか確認することも有効です。SNSなどでも情報が共有されていることがあるため、同様のトラブルが起きていないかチェックしてみましょう。

5.総合通信局へ問い合わせる

地域の電波環境が急に変化した場合、総合通信局に問い合わせることで、電波障害の情報を得られることがあります。総合通信局は、電波障害が広範囲で発生している場合に、その原因や対策を教えてくれる窓口です。問い合わせ先は総務省のウェブサイトから確認できます。

テレビアンテナに電波障害が起こってしまう原因は？

テレビアンテナの電波障害にはさまざまな原因があります。原因を理解することで、適切な対策を取ることができ、安定した映像・音声の受信が期待できます。以下は、テレビアンテナに電波障害が発生する主な原因です。

天候の変化や悪天候

テレビの電波は、天候に影響を受けやすい性質があります。特に大雨、強風、雪、雷などの悪天候では、電波が不安定になりやすく、受信状態が悪くなることがあります。台風や豪雨時などは特に注意が必要です。また、湿度の変化が電波の受信に影響を与えることもあります。

電波を遮る障害物がある

近隣に高層ビルや山があると、テレビアンテナが受信する電波が遮られ、受信障害が起こりやすくなります。また、周囲に工事用の足場やクレーンなどが立っていると、一時的に電波が遮られることもあります。

電波干渉（他の無線通信の影響）

近隣で強力な無線通信が使用されている場合、それがテレビの電波と干渉することがあります。特に、工事現場や商業施設などで使用される特殊な無線機器、または電波を発する家庭電化製品（電子レンジ、Wi-Fiルーターなど）が影響を与えることもあります。こうした干渉が電波障害の原因となるケースも少なくありません。
また、700MHz帯の周波数は、スマートフォンなどの通信機器で使われるため、これがテレビ電波と干渉して障害が起こる場合があります。700MHz帯の障害が疑われる場合は、700MHz利用推進協会へ問い合わせることで、対策が可能です。
他にも、近隣の電波塔や高出力の無線機があると、強い電波が干渉し、テレビ電波を乱すことがあります。特に、空港や無線機器を使う施設の近くでは、これが原因で電波障害が発生する場合があります。

放送局側のトラブル

稀に、放送局側の設備トラブルによって電波が途切れることもあります。この場合、他の視聴者も同じ症状を経験している可能性があるため、放送局のアナウンスを確認することが有効です。

設置場所や向きの不適切さ

アンテナが正しい方向に向いていないと、適切に電波を受信できません。放送局の方向に正確に向けられていなかったり、周囲の地形や建物の影響で電波が弱くなっている場所に設置されていると、受信感度が落ちます。

ブースターの不具合や未設置

ブースターは、弱い電波を増幅して受信を安定させる装置です。電波が弱い地域でブースターが未設置の場合や、ブースターが故障している場合は、十分な受信ができずに電波障害が発生します。

アンテナの電波障害が起った場合に相談する場所

テレビの映像が途切れる、音声が乱れるなどの電波障害が起きた際には、原因の特定や解決のために専門家のサポートが必要な場合があります。電波障害が発生したときに相談できる主な窓口を以下にご紹介します。

管理会社

集合住宅にお住まいの方は、まず管理会社に連絡してみましょう。ビルやマンションの共有アンテナでトラブルが起きている場合、管理会社が対策を行ってくれることが多いです。

一般社団法人700MHz利用推進協会

700MHz帯の電波干渉による障害が疑われる場合、700MHz利用推進協会に相談すると良いでしょう。この協会は、700MHz帯の利用に伴うトラブル解消をサポートしており、電波干渉が発生している場合は対策工事なども提供しています。

放送局の視聴者サポート窓口

電波障害が特定のチャンネルに限られている場合、放送局側で一時的な障害やメンテナンスが行われている可能性があります。各放送局には視聴者向けのサポート窓口が設置されているため、番組が映らない、音声が乱れるなどの問題が発生した際には、放送局の窓口に確認してみましょう。インターネット上で視聴者サポート窓口の情報を確認することができます。

総務省の電波相談窓口

電波障害が近隣の無線通信や他の電波機器の影響で発生している場合、総務省の「電波相談窓口」に問い合わせることも選択肢です。総務省は電波法に基づき、電波の利用に関する監視を行っています。もしも他の電波機器からの影響が疑われる場合や、地域全体で同様の障害が発生している場合には、総務省の窓口に相談して調査を依頼することができます。

インターネットやアプリでのサポート

最近では、アンテナ業者や電波に関するサポートをオンラインやアプリで提供しているサービスもあります。スマホやパソコンで簡単に予約や相談ができ、見積もりや現地調査を依頼することも可能です。特に急いでいる場合や、どこに相談して良いか分からない場合には、インターネットで地域の業者を検索し、口コミなどを参考にして問い合わせるのもおすすめです。

アンテナ工事業者

最初に相談する場所としておすすめなのが、アンテナ工事業者です。アンテナの設置・調整・修理の専門家であり、電波の受信状況や障害の原因を調べ、適切な対策を提供してくれます。また、アンテナの交換やブースター設置も依頼可能です。新築やリフォームでアンテナ環境が変わった場合にも相談すると良いでしょう。

家電量販店のサポート窓口

家電量販店でアンテナの設置を行った場合や、購入時のサポートが付いている場合は、サポート窓口に相談することができます。一般的に、家電量販店のサポート窓口はアンテナやテレビに関する問い合わせ対応を行っており、必要に応じて工事業者の手配やアドバイスも受けられます。

アンテナの電波障害が起こる場合に試す対策方法

電波障害が発生した際には、原因に応じた対策を取ることで解決する可能性があります。以下に、一般的な対策方法を紹介します。これらの方法を試しても改善が見られない場合は、専門業者に依頼するのも有効です。

アンテナの向きや角度を調整する

電波は放送局の方向に向けて受信する必要があります。アンテナの向きが少しずれているだけでも、受信状況が大きく変わることがあるため、正しい方向に向けて調整してみましょう。特に、風や天候の影響でアンテナがずれてしまう場合もあるため、定期的に向きの確認を行うことが大切です。

障害物を取り除く

アンテナの周辺にある建物や樹木などの障害物が電波を遮ることで、受信状態が悪化する場合があります。アンテナ周辺の樹木を剪定したり、アンテナの位置を少し高い場所や障害物のない場所に移動させることで、電波が届きやすくなります。

ブースターの設置

アンテナが受信した電波を増幅し、信号を強化するブースター、電波が弱い地域や、障害物が多い地域では、設置することで受信状態が改善されることがあります。ブースターの設置は、一般的にアンテナ業者に依頼するのが安全で確実です。

アンテナや配線の劣化を確認する

アンテナやケーブルが老朽化している場合、電波の受信が不安定になることがあります。特に屋外で使用するアンテナや配線は、経年劣化や錆びなどで受信状態が悪くなることが多いため、定期的に点検し、必要に応じて交換を検討しましょう。

地デジ対応アンテナに交換する

古いアンテナや、地デジ対応でないアンテナを使用している場合は、地デジ対応の新しいアンテナに交換することで、受信状態が改善されることがあります。地デジ対応アンテナは電波を効率よく受信するように設計されているため、安定した受信が期待できます。

配線を再接続してみる

テレビとアンテナの接続が緩んでいたり、接触不良が起きている場合も、電波が不安定になります。ケーブルがしっかりと接続されているかを確認し、必要であれば接続をやり直してみましょう。配線が古い場合は新しいケーブルに交換することで改善することがあります。

専門業者に依頼する

上記の対策を試しても問題が解消しない場合や、原因がはっきりしない場合は、専門業者に調査を依頼するのが確実です。専門業者は専用の機器を用いて電波状況を確認し、原因を特定した上で適切な対策を提案してくれます。

まとめ

テレビアンテナの電波障害は、さまざまな原因で発生します。画面にノイズが出たり、映像が映らないといったトラブルが発生した場合、まずは自宅内や近隣の状況を確認し、電波障害の有無をチェックしてみましょう。適切な対策を取ることで、安定した視聴環境が整います。また、専門の相談窓口を活用し、原因に応じた解決策を試すことで、より快適なテレビ視聴が実現できるでしょう。